Se stai valutando di sottoscrivere un contratto al telefono, ricorda che hai il diritto di ricevere tutte le informazioni necessarie per comprendere i dettagli dell’offerta:
l’operatore deve descrivere con precisione tutte le condizioni, darti il tempo che ti serve per valutarle con attenzione e chiederti di rinunciare espressamente alla forma scritta per la conclusione del contratto.
Anche in questa ipotesi, l’operatore deve inviarti il contratto a cui hai aderito e la tua adesione deve essere resa disponibile su supporto durevole (ogni strumento che permetta al consumatore di conservare le informazioni relative al contratto e che ne permetta la riproduzione identica, ad esempio un cd rom o anche una e-mail).
Ricorda che il tuo consenso è valido solo dopo aver confermato la ricezione del documento contenente le condizioni contrattuali.
Sappi inoltre che i contratti conclusi telefonicamente ti garantiscono la possibilità di esercitare il diritto di recesso.
Se hai dubbi o riscontri irregolarità, contattaci nella sede più vicina.